Fortgesetzte Kundendynamik
Sunrise erzielte im Q3 2026 im Mobile Postpaid1-Bereich einen Nettozuwachs von +19 000 RGUs (Revenue Generating Units). Die weiterhin positive Entwicklung wurde insbesondere durch die fortgesetzte Dynamik bei den Flanker Brands und im Geschäftskundenbereich gestützt. Die Breitband-Internet2-Kundenbasis blieb stabil dank geringerer Abwanderung im Vergleich zum Vorjahresquartal. Die im Q3 2026 saisonal tiefere Marktaktivität sowie die Reaktion auf die Preiserhöhungen bewegten sich im erwarteten Rahmen.
Der Anteil der Breitbandkunden, die auch ein Mobile-Angebot von Sunrise nutzten, stieg auch im Q3 2026 weiter an. Diese Fixed-Mobile-Convergence-Rate (FMC9) stieg um +2,5 Prozentpunkte und erreichte per 30. September 2026 61,5%. Per 30. September 2026 zählte Sunrise rund 3,19 Millionen Mobile-, 1,29 Millionen Breitband-Internet2- und 0,96 Millionen Enhanced TV- RGUs.
Kundentreue, Produktinnovationen und Servicequalität sorgen für positiven Trend
Sunrise Rewards entwickelte sich im Q3 2026 weiter positiv und unterstützte die Kundenbindung bei der Hauptmarke. Mit der Lancierung des iPhone 18 Pro und des iPhone 18 Pro Max nahm auch der Verkauf der «Device as a Service»-Angebote weiter zu, was die Verbreitung der Smart Upgrade und Flex Upgrade Optionen stärkte. So stieg der Anteil der mit Device as a Service- Angeboten verkauften iPhones von 69% im Vorjahreszeitraum auf über 75% in diesem Jahr. Auch das neu positionierte Premiumprodukt Iconic Bundle überzeugte und machte einen zweistelligen Prozentanteil der iPhone Verkäufe aus. Starke Resultate verzeichnete Sunrise mit der Hauptmarke ferner im connect Branchenbenchmark für Kundenservice, was die Position im Premium-Segment weiter stützte.
Im Geschäftskundenbereich setzte Sunrise die Partnerschaft mit PHOENIQS operativ um und lancierte mit dem Sunrise Business AI Assistant ein exklusives, vollständig souveränes Schweizer KI-Produkt für Unternehmen. Als ideale Basis für den Sunrise Business AI Assistant wurde mit dem neuen KMU SecureConnect gleichzeitig ein neues Bundle-Angebot lanciert, das Internet, Cloud-Telefonie und integrierte Cybersecurity in einer neuen Plug-&-Work-Lösung zusammenfasst.
Mit five bereitete Sunrise im Q3 2026 ferner die Lancierung einer KI-nativen Zweitmarke im oberen Preisbereich des «Smart Shopper»-Segments (B-Segment) vor. five bietet eine hyperpersonalisierte digitale Kundenerfahrung. Die Kundinnen und Kunden stellen sich in einem intuitiven KI-Chat-Dialog ihr eigenes Mobile-Abo zusammen, dessen Preis sich jeden Monat der individuellen Nutzung anpasst, ohne für die Kommunikationsbedürfnisse innerhalb der Schweiz den Flatrate-Preis von CHF 25.-/Monat zu überschreiten. Der leistungsfähige, vollständig souveräne Schweizer KI-Assistent (bereitgestellt von PHOENIQS) ist dabei immer inbegriffen.
Transformation des Betriebsmodells eingeleitet
Sunrise hat die im September angekündigte umfassende Neuausrichtung des Betriebsmodells eingeleitet. Mit der mehrjährigen Transformation will Sunrise das Unternehmen fokussierter, effizienter sowie stärker technologiegestützt aufstellen. Im Rahmen des Transformationsprogramms werden interne und externe Kostenstrukturen umfassend überprüft, Prozesse und Verantwortlichkeiten vereinfacht sowie Ressourcen und Investitionen gezielter auf Kundenerlebnis und -treue, das leistungsstarke Netz sowie die Zuverlässigkeit und Qualität der operativen Leistungen ausgerichtet. Damit soll ebenso ein grösserer Spielraum für gezielte Reinvestitionen geschaffen und die Voraussetzungen für künftiges Wachstum gestärkt werden.
Einen ersten Beitrag zu den angestrebten mittelfristig erheblichen Kosteneinsparungen leisten die Reorganisationen im Q1 und Q4 2026. Sunrise erwartet davon Einsparungen bei den Betriebs- und Investitionskosten von rund CHF 70 Millionen auf Jahresbasis (Run-rate savings) vor Sozialplankosten. Die Einsparungen werden teilweise eingesetzt, um bestehenden Belastungen und Kostensteigerungen entgegenzuwirken sowie gezielte Reinvestitionen zu ermöglichen. Der volle Effekt der Reorganisationen auf den bereinigten Free Cash Flow wird ab 2028 erwartet.
Finanzergebnis Q3 2026 im Rahmen der Erwartungen
Der Umsatz ging im Q3 2026 YoY moderat um -1,2% auf CHF 732,0 Millionen zurück. Damit fiel der Umsatzrückgang im Vergleich zum vorangehenden Quartal geringer aus. Die im August umgesetzte Preiserhöhung, höhere Geräteverkäufe sowie das Wachstum bei Geschäfts- und Grosshandelskunden konnten dem Druck auf den Umsatz im Festnetzbereich teilweise entgegenwirken.
Die fortgesetzten Verbesserungen bei den Betriebskosten und Leasingaufwendungen stützten das operative Ergebnis. Das bereinigte EBITDAaL3 sank im Q3 2026 YoY leicht um -2,0% auf CHF 264,8 Millionen.
Die Sachanlagenzugänge (CAPEX4) wurden im Q3 2026 YoY um -17,0% auf CHF 88,1 Millionen gesenkt und erreichten 12,0% des Umsatzes. Das bereinigte EBITDAaL3 abzüglich Sachanlagenzugänge (CAPEX4) stieg dadurch um +7,7% YoY auf CHF 176,7 Millionen.
Der bereinigte Free Cash Flow (FCF3,5) belief sich im Q3 2026 auf CHF 32,5 Millionen und lag damit weitgehend im Rahmen des Vorjahresquartals. Frühere Zinszahlungen in 2025 und temporäre Mittelabflüsse beim Nettoumlaufvermögen überwogen dabei tiefere Investitionen und Steueraufwendungen. In den ersten neun Monaten stieg der bereinigte FCF3,5 um +71,3% YoY auf CHF 125,9 Millionen.
Sunrise erzielte im Q3 2026 einen Nettogewinn von CHF 0,8 Millionen gegenüber einem Nettoverlust von CHF 4,4 Millionen im Vorjahresquartal. Die flüssigen Mittel netto aus operativer Tätigkeit beliefen sich auf CHF 234,5 Millionen (-19,7% YoY), während die Investitionsausgaben gemäss Kapitalflussrechnung6 um -59,1% YoY auf CHF 38,9 Millionen zurückgingen.
Schuldenrückzahlung für 2026 vollzogen, Ausblick für das Finanzjahr 2026 bestätigt
Anfang November hat Sunrise im Einklang mit ihrer Kapitalallokationspolitik die für das Geschäftsjahr 2026 vorgesehene Schuldenrückzahlung in Höhe von rund CHF 110 Millionen abgeschlossen. Damit wurden sämtliche im Jahr 2029 verbleibenden Fälligkeiten getilgt, was das Fälligkeitsprofil von Sunrise weiter gestärkt hat. Mit durchschnittlichen Fremdkapitalkosten von 2,8%10,11, keinen Fälligkeiten vor 203111 und einer gegen variable Zinssätze und Währungsschwankungen weitgehend abgesicherten Schuldenstruktur12 verfügt Sunrise über eine solide Finanzierungsbasis.
Auf Basis der Ergebnisse im Q3 sowie der ersten neun Monate 2026 und der Erwartungen für das vierte Quartal bestätigt Sunrise den finanziellen Ausblick für das Geschäftsjahr 2026 vollumfänglich und wie folgt:
- Umsatz: weitgehend stabil
- Bereinigtes EBITDAaL3: ca. CHF 1 Milliarde
- Investitionen (CAPEX4)/Umsatz: <15%
- Bereinigter FCF3,5: CHF 380-400 Millionen
- Voraussichtliche Dividende für das Geschäftsjahr 20268: CHF 3.49 pro Klasse A Aktie und CHF 0.35 pro Klasse B Aktie im Jahr 2027 im Einklang mit der angestrebten progressiven Dividendenpolitik (>2% YoY).
Die voraussichtliche Dividende für das Geschäftsjahr 2026 wird ausschliesslich aus Reserven ausländischer Kapitaleinlagen ausgeschüttet und daher für Schweizer Steuerzwecke als Rückzahlung von qualifiziertem, zusätzlich eingezahltem Kapital behandelt. Dementsprechend unterliegt die voraussichtliche Dividende für das Geschäftsjahr 2026 nicht der Schweizer Verrechnungssteuer von 35%. Für in der Schweiz ansässige Personen, welche die Aktien als Privatvermögen halten, unterliegt die Dividende grundsätzlich auch nicht der Schweizer Einkommenssteuer. Sunrise erwartet, dass diese steuerliche Behandlung weiterhin auch für Dividenden in der mittelfristigen Zukunft gilt.
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